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昨日,南城汽车站出租车候客点,广瑞文明车队安排专人维持秩序,开展引导服务等工作

“你好,请这边坐车!”10月22日,东莞艳阳高照,南城汽车站出租车候车区,一名广瑞文明车队工作人员热情地引导乘客搭乘出租车。待乘客坐稳,的士司机按下打表器后,车辆缓慢驶出车站,工作人员又忙着为其他乘客提供乘车指引服务。整个候车区井然有序,服务质量明显提升。

自东莞开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,市交通运输局将推动出租汽车行业服务质量的优化提升,作为该局开展主题教育的一项内容。经过一段时间的集中整治,东莞市出租汽车行业“文明服务九大提升行动”取得了初步成效,实现了“国庆前取得明显改观”的目标。数据显示,9月份交通部门通过12345政府热线接收到的出租汽车服务质量投诉同比下降25%。